Бронировал в one two trip авиабилеты по России. Выбрал оплату в салоне Евросети. Билет забронировали, на оплату было отведено более 20 часов. Оплатил в течение часа, зачисление средств было произведено в течение 3 часов после оплаты. Зайдя в личный кабинет через сутки, узнал, что билет так и не оформлен. В службе поддержки объяснили, что авиаперевозчик отозвал бронь, билет мне продан не будет. Непонятно зачем перевозчику отзывать бронь, тем более в ожидании оплаты, когда билеты на этот рейс остались в свободной продаже (на следующий день приобрел их свободно через другого оператора).
Заполнил заявку в Евросети на возврат средств, в Евросети заверили, что в течение нескольких часов должен прийти код для возврата денег. Кода нет уже 2 дня, в службе поддержки one two trip попросили опять мой паспортные данные и телефон для направления кода, хотя неоднократно их представлял в заявке. Похоже, дело идёт к обращению в суд. Чтобы оператор не объяснял мой отзыв «происками конкурентов», привожу номер заказа F20528844
Достоинства: Быстро отзывается служба поддержки
Недостатки: Непонятные отказы продавать оплаченные билеты, невозврат денег в срок.