Купили билеты в One Two Trip 25 мая 2014г. Решили совершить возврат в связи с военными действиями в стране куда летим а также было перенесено время вылета. Вылет должен произойти 4.08.2014г. с 26.06.2014г. пытаемся вернуть деньги! Сумма тарифа 5479,7, таксы и сборы 1640,74.
По расчетам One Two Trip возвращает 650 руб. по сборам и 0 руб. за тариф, ссылаясь на то что тариф не возвратный, что прямо протеворечит Воздушному кодексу РФ. Обратившись в компанию перевозчика S7 получила подтверждение что тариф возвратный. Каждый день звоню в One Two Trip мне мило отвечают, что обязательно все выяснят и сообщат окончательный расчет… Но кроме обещаний в ответ тишина. Мной была написана претензия на сайт Росавиации. Послан официальный запрос перевозчику S7 о том какой же все таки у меня тариф. Что ждет One Two Trip обращения в Роспотребнадзор с последующим обращением в суд?
Достоинства: Любезно отвечают на телефонные звонки…
Недостатки: Потеряла на двух билетах более 15 000 руб.