Эпопея с покупкой билетов была муторной и нервной. @aviasales перенаправило нас на megotravelУ нас всегда маршрут непростой, улетает ребенок с бабушкой, потом через 2 недели мы меняемся, рейс надо подобрать, так что бы мы прилетели в Ростов, а моя мама улетела. И обратно уже семьёй, втроем.
Билет на ребенка отдельно не оформить, билеты сразу туда-обратно на взрослых тоже, т. к. маме в одну сторону с ребенком, обратно без. И нам соответственно так же. Заказать нам с мужем вместе билеты туда-обратно тоже никак, с багажом один только билетС менеджерами агрегатора по телефону не связаться, только через форму обратной связи, отвечают разные люди.Вообщем я в процессе заказа успела аннулировать 1 билет (т. к. деньги со счета снимаются моментально, носки покупаешь 10 раз уточнят точно ли ты готов заплатить, здесь буквально с 3 шага) потеряла при этом 600р, потом отказывалась от доппакетов, которые мне насчитали. В результате цепочки писем по 30шт, среди которых не найти ни билеты, ни нужной информации. Получила письмо от менеджера с информацией по ребенку, вс верно — данные, даты вылета/прилета. Моя вина, что в самом билете я не увидела, что даты обратного вылета неверные. Увидела за несколько часов до вылета, стала писать на megotravel, но они никак не отреагировали. Ребенку пришлось покупать новый билет, хорошо были места.Жду ответ на свои заявки. Дозвониться невозможно.Должна дополнить отзыв!5 месяцев я терпеливо отправляла заявки на возврат средств, отправила копии билетов, которые пришлось купить. ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ. Если честно, я даже не ожидала. Если вы вдруг попадете в похожую ситуацию, не сдавайтесь и не оставляйте безнаказанными ошибки и безответственность продавцов и т. д.
Достоинства: Стоимость ниже, чем у авиакомпании
Недостатки: Безответственность менеджеров. Общение, только через форму обратной связи.