1
Здравствуйте. Это самый паршивый сайт по продаже билетов. Вернее продажа проходит на ура, и вам предложат кучу не нужных опций. А когда вы купите билет, то поддержка только через почту и ответ через 14 суток. И без разницы, что вас развели на люкс обслуживание, на страховку и сообщения о всех изменениях. Ответов нет и не ждите если конечно вы не покупали билет на год вперед, там может вам и ответят в течении месяца. А по факту вы приезжаете в аэропорт и вам радостно сообщают. что ваш билет анулирован и ничего обяснить не могут, потому что вы покупали билет не в аэрофлоте, а на самом паршивом сайте MEGO. TRAVEL.

1
Здравствуйте. Это самый ужасный сервис бронирования билетов ! Никогда не связывайтесь с ними ! Не совершайте моих ошибок! Началось все с того, что за три месяца до отлета я увидела что в фамилии не хватает буквы.

Обратилась в поддержку, дозваниваться можно неделями и часами ! Но я была настойчива. Так вот, получила ответ, что есть возможность внести недостающую букву, что стоит это копейки, все будет хорошо, утверждали они. Звонила я с периодичностью раз в неделю, на что получала ответ, ждите, ваша заявка обрабатывается и все будет хорошо. Перед вылетом за несколько дней они все таки обработали мою заявку, и я получила ответ, в котором было сказано, что сумма за недостающую букву в фамилии составляет 170 тысяч рублей ! Цена билета была 125 тыс. Руб. Нам пришлось ехать наобум, спасибо девушкам в аэропорту, нас пустили на рейс. Далее на обратный маршрут, я делаю заявку на возврат 26 декабря 2022 года. Мне приходит сообщения что ваши билеты аннулированны, места с рейса сняты. Через день-два пытаюсь дозвониться и уточнить сроки и сумму возврата. Писала на почту, звонила в поддержу, все без ответа. И только 30 января 2023, они соизволили взять трубку, сказали ждать письмо о сроках и сумме возврата. Письмо пришло, в котором указано что сумма штрафа превышает стоимость билета Номер заказа Т22921979051.