Всех приветствую. Номер заказа 9584079. Вчера в обед купила билет через авиасейлс, а он уже перекинул на мего тревел. Моя вина, оформила с ошибкой в дате рождения. Аэрофлот сказал обращаться по месту покупки. Я сразу обратилась, у меня почти сразу запросили фото паспорта, я прислала почти моментально. И на этом все Больше ответов нет, я повторно писала и спрашивала сколько потребуется времени на решение, но и на это мне не ответили. Переживаю, что просто не улечу домой из Сочи из за такой долгой работы службы поддержки. А билеты с каждым днем только дорожают, отменить этот не получится. Клиентский сервис у компании просто никакой, судя по всем прочитанным тут отзывам и общей оценке компании.
Достоинства: Возможно они есть, но я о них не знаю
Недостатки: Поддержка, которой нет