Мегоотвратительная служба поддержки

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

Мегоотвратительная служба поддержки

Оценка клиента: 1

1
Если вас «перекинет» на сервис megotravel при покупке авиабилетов-лучше приобретайте билет у компании-перевозчика, так быстрее решите возникшие проблемы. Это какой-то мираж, мошенничество, а не сервис.

Я покупала билет на Авиасейлс, который «благополучно» перевел меня на этот злополучный megotravel.За 9 дней до вылета у меня изменились обстоятельства, причем билет был возвратный. Ага, как бы ни так. Служба «заботы» (ну очень заботливая, которая игнорит все ваши письма) не дает никакой информации по срокам возврата, хотя что стоит указать в письме:мы приняли ваше обращение, обработка займет столько -то, возврат столько-то. В итоге до вылета 2 суток, билет «висит» в приложении не аннулированный, обращения игнорируются. Надежда на возврат денег очень призрачна. Вопрос-зачем?? зачем вы лезете между покупателем и перевозчиком, если не в состоянии обеспечить элементарную поддержу покупателю???? Вы держите одного несчастного чувака, который не в состоянии ответить на все письма? Вы не в состоянии на протяжении долгого времени(а негативных отзывов просто шквал за последние годы)наладить службу вашей так называемой «заботы»???? заказ 9065120, ответьте уже наконец то!!

Достоинства: Их просто нет.

Недостатки: Не вижу смысла работы сервиса.