Приобрел билеты до Малаги на 4 июля за месяц до вылета. Заболел и не смог вылететь. Больничный в компанию направлен. Услуга Гибкое бронирование оплачена. Двадцать раз писал в компанию письма с просьбой о перебронировании на срок с 19 августа и далее, но получал ответ только от робота — ответим в течение 14 дней, но до вылета. Вчера уже и вылет состоялся, а ответа все нет. Теперь пишут, что ответим в течение 1 суток. Может и неплохо приобретать билеты в этой компании, но когда возникают форсмажоры — с компанией связаться невозможно.
Достоинства: Примлемые цены
Недостатки: Невозможно обменять билеты, хотя оплачена услуга Гибкое бронирование