1
Самая ужасная компания в моей жизни. Сначала отменили рейс без всякого предупреждения, об этом я узнала только в другой стране в аэропорту, через 3 часа до вылета. Предложили вернуть деньги через 30 дней! А как мне добираться неизвестно!!!Сейчас снова угораздило купить билеты через меготревел и снова я пожалела Нужно было уточнить 1 вопрос, звоню им с утра до вечера, всегда линия занята!! Уже осталось немного дней до вылета, они не отвечают, на почту тоже. Самый ужасный сервис в мое жизни. Не знаю как можно жить и спать спокойно, так омерзительно обращаясь с людьми

1
Самая ужасная компания с которой я только сталкивалась, приобрели билеты в две стороны( Сургут-Уфа, Уфа-Сургут) за 27000 руб. рейс перенесли на другое время — нам не подходило данное время, потому что едим с другого города на поезде, и физически не успеваем на регистрацию. По итогу делаем заявку на возврат, нам отказывают и при этом всем аннулируют билеты. Мы решили что поедем на машине чтобы успеть во время на самолет, а нам говорят чтобы восстановить наши оплаченные уже билеты нам нужно оплатить еще 30500 рублей.

1
Самая ужасная компания!!! купила билет на 13.09, ошиблась датой,купив дополнительно страховку на возврат билета, через 10 минут написала обращение ,пришёл ответ что я могу получить только 1000 рублей,зачем нужна такая страховка и почему нельзя пойти на встречу,раз разговор идёт о 10 мин.после покупки. Дозвониться на горячую линию невозможно. Надо писать тогда что сумма возврата будет 20 процентов от билета. Очень возмущена работой и отношением к клиенту компании.компании главное деньги чем человеческое отношение к своим клиентам!прежде чем купить в этой компании билет и дополнительную опцию на возврат знайте,что вам стоит только погибнуть что бы вам вернули деньги!

1
Самая ужасная компания!!! купила билет на 13.09, ошиблась датой, купив дополнительно страховку на возврат билета, через 10 минут написала обращение, пришёл ответ что я могу получить только 1000 рублей, зачем нужна такая страховка и почему нельзя пойти на встречу, раз разговор идёт о 10 мин. после покупки. Дозвониться на горячую линию невозможно. Надо писать тогда что сумма возврата будет 20 процентов от билета. Очень возмущена работой и отношением к клиенту компании. компании главное деньги чем человеческое отношение к своим клиентам! прежде чем купить в этой компании билет и дополнительную опцию на возврат знайте, что вам стоит только погибнуть что бы вам вернули деньги!

1
Самая ужасная компания! Бегите от нее, как можно быстрее. Сначала все здорово, пока не получат Ваши деньги. Теперь не возможно получить возврат за билеты. Присылают одно и то же письмо

Здравствуйте, ваш рейс с вылетом 23.04 в 11:30 отменён!Для уточнения возможности возврата средств или обмена билета на другой рейс обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах.Заказ: № 63****841Рейс: U6-751 ZIA-PRG 23.04 в 11:30С заботой о вас, команда КупибилетаОбращаешься в службу клиентов, ответ замечательный#- Введите свой ответ над этой строкой -##Здравствуйте, ***Спасибо за обращение в Службу заботы о клиентах Kupibilet.ru.Из-за большого потока обращений в связи с коронавирусом могут быть задержки с ответом.Запросы обрабатываются в порядке очереди, первые в ней те, чей вылет раньше.Срок ответа на запрос можешь превышать 14 дней. Среднее время ответа около 7 дней.Для того, чтобы мы могли ответить Вам быстрее, убедительно просим не создавать повторных заявок, потому что они увеличивают очередь обработки.Мы обязательно ответим на Ваш запрос.Зато упорно продолжают продавать билеты и дальше!В общем, если Вам дороги Ваши деньги, не связывайтесь с этой компашкой (по другому ее и не назвать)

1
Самая ужасная компания!!! Не возвращает НАШИ деньги уже МЕСЯЦ!!!!! Кормит «завтраками» и ждут ответа от каких-то «коллег», что узнать где же потерялись наши деньги! Бессовестные! Скидывают трубку постоянно!!! Как в 21 веке могу потеряться деньги??? Когда оплачиваешь билеты, деньги почему-то сразу доходят. А как дело доходит до возврата, причем вынужденного возврата, не по нашей вине, так деньги где-то потерялись!!! И они сами говорят это слово «потерялись»?