Служба поддержки просто ублюдска, обманывают прям на сайте. Благодаря тому, что они дали информацию, что сейчас произведут аннуляцию заказа, я купила новый билет. Через сутки девушка сообщила, что не может аннулировать. Хотя у меня было на экране было окно и сумма денег, которая должна вернуться ко мне на счёт. Минус 28 тысяч, спасибо большое, ребята. Ничего хорошего вам не желаю:)
Достоинства: Ноль
Недостатки: Всё. Один сплошной минус и обман, с медленной и бесполезной службой поддержки
Служба поддержки перестала принимать телефонные звонки, теперь с ними можно связаться только в чате. В чате отвечают, но вопросы не решают! Добиться решения вопроса практически не возможно, не смотря на то, что у тебя скоро вылет! Не покупайте у них билеты, берегите свои нервы и деньги!!!
Достоинства: Нет плюсов, от слова совсем.
Недостатки: В чате одни отписки! Сервис ужасный.
Служба поддержки почти месяц не отвечала на обращение об обмене билета. Приносили извинения, что перегружены. А в последний день, в день вылета ответили наконец, что билет вернуть нельзя а обменять — дешевле новый купить. Ну замечательно ведь — месяц держали в надежде на положительный исход, а потом так легко и профессионально послали. Ничего хорошего про купибилет сказать не могу. Первый опыт оказался печальным.Номер заказа 7267792895
Достоинства: Не было возможности увидеть
Недостатки: Низкокачественная служба поддержки.