Уже 3-4 раза отправлял запрос на возврат средств за авиабилеты по причине возникновения форс мажорных обстоятельств в связи с состоянием близкого человека. В ответ получаю типовое сообщение, где просят подтвердить аннуляцию. Как её подтвердить, не знаю. В сообщении нет никаких форм или ссылок на заявление. несколько раз переписывал от руки с внесением корректировок и «подтверждением аннуляции», а в ответ прилетает тоже самое. Что делать, совершенно без понятия. Если у кого-то возникало что-то подобное с этим сервисом, то, пожалуйста, помогите решить проблему и дайте совет, как достучаться до компании.
Достоинства: Что-то не наблюдаю
Недостатки: Работа сервиса и поддержка клиентов