Послепродажное обслуживание просто на нуле!Купил билеты Катарами в данной компании, при покупке билетов допустил опечатку в фамилии. Оставил запрос на изменение 11 сентября(номер обращения — 1643821, номер заказа — 3535890), сейчас 22е, 11 дней ни ответа ни привета!!! Чатов нет, по телефону дозвониться без вариантов.
Позвонил в Qatar Airways, там подтвердили что такую операцию они делают в течении дня, максимум 2х и с этим нет проблем, но отправляют в mego.travel с таким запросом, так как покуавл именно у этого тревел агента. Получается что идти просто некуда!!!В письме отбивке пришло — «На запросы по вылетам в течение ближайших двух недель ответим не позднее чем за сутки до вылета.», если такое произойдет мне тупо мне успеют отправить запрос на изменение в Qatar…По мимо отмененных ресов где люди уже точно никуда не летят, есть те кто еще планирует и ваша некомпетентная работа ставит такие планы под вопрос. Обратите внимания не это хоть тут!!!
Достоинства: их нет
Недостатки: Послепродажное обслуживание