19го апреля покупал у них билет с Казани в Стамбул — авиакомпания АЗИМУТ, в этот же день рейс был перенес на неопределенный срок, в связи с тем что закрыли воздушное пространство для всех росс авиакомпаний. В этот же день я подал заявку через mego travel на сдачу билета и возврат средств. На след день мне пришло письмо о перерасчете и то что моя заявка была отправлена на рассмотрение в авиакомпанию, сказали ожидать до 60 дней. На данный момент 04 Июля, средства до сих пор не вернули. Я обратился в в тех поддержку mego travel с запросом объяснений по какой причине средства до сих пор не зачислили. Получил сообщение о том что нужно ожидать в течении 7 дней ответа от их специалиста. Прошло дней 10 — Ответа я от них не получил. Написал еще один тикет — получил ответ о том что мне нужно ждать до 40 дней ответа от их специалиста.
После этого я понял что они просто издеваются и средства они возвращать не собираются. Написал запрос в АЗИМУТ — те дали ответ через 4 дня — дали информацию о том что всем кто подавал на возврат средств за этот рейс они возместили все средства. Моей заявки там нет. Так же сказали что я не могу подать заявку на возврат через АЗИМУТ так как покупал билет через mego travel и решить эту проблему я могу только через них. В итоге ответа от них я так и не получил — средства они не вернули. Не вздумайте связываться с этим посредником — покупайте билеты на прямую через авиакомпанию ! Если что -то случится деньги вам никто не вернет .
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники, нет ответа от тех поддержки, бесполезные доп услуги