1
Купили билеты Санкт-Петербург-Симферополь 14.01.2022 г. номер заказа 2534857, дата вылета 03.07.2022. В связи с закрытием аэропорта Симферополь, на почту пришло письмо об отмене нашего рейса и предложен Санкт-Петербург — Сочи. Запросила вынужденный возврат (билеты полностью возвратные, оплачивала за эту услугу дополнительные деньги). Пришел на почту ответ, что запрос с №1401688 получен. Через 10 дней написали на почту, что просят извинения и просят подождать, потому что компания испытывает трудности в связи с большим количеством заявок. В ответ на мой запрос на возврат денег от этой компании должен прийти предварительный расчет суммы возврата. И все после этого ни ответа ни привета, на почту не отвечают, по телефону не дозвонится!

Читаю много отзывов с такой же ситуацией, почему такое отношение к клиентам? Сумма покупки не маленькая была 71765 тыс. руб. люди не виноваты в сложившейся ситуации и покупали билеты еще до всех событий в стране!!!НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Mego Travel. по вынужденному запросу на возврат денег за авиабилеты от 24.05.2022 года так ничего и не вернули. На почту не отвечают. Деньги заплачены не малые. буду писать во все инстанции, а потом в суд!

1
Купили билеты Санкт-Петербург -Прага 1августа-21августа. По отмененному рейсу пришло письмо от Biletix.ru. Предложили перенос рейса или ваучер на год. Причем им надо за это еще доплатить! В чате запросила возврат, согласилась на их вычет порядка 1000 руб. ответил бот, что запрос направлен в авиакомпанию. Как издевательство, указывают сайт Чешской авиакомпании для претензии. Но если покупаешь у посредника, то на сайте авиакомпании нет такой брони. И еще издевательство:прислали сообщение о возврате 258 руб. за регистрацию, по сообщению сбербанка отказ операции! Далее на сообщение в чате отвечает бот теми же фразами, что и ранее. Наше решение, будем подавать в суд по юридическому адресу Biletix. Если нас будет много, то мы победим!