Доброго дня. К сожалению умудрились купить авиабилеты через Мего Тревел 21 мая 2021г. рейсом Сургут-краснодар вылет должен был быть 01.06.2021г. Но из-за болезни ребёнка (сын заболел ветряной оспой) не полетели и отказались от билетов в виде письма в майл. ру. Билеты являются не возвратными, но мы попадаем под особый пункт п. 2 Ст. 108 Воздушного кодекса РФ о возврате денег за билеты из-за болезни одного из родственников. Мы приложили справку о лечении и карантине 01.07.2021г, потом приложили документы о родстве 07.07.2021г. И ноль внимания. Прошло уже 50 дней. Они не отвечают на звонки и письма в майл. ру. Если я подам в суд или завтра оформлю Chargeback, то они скажут, что я мошенник. Но это не так. Все справки у нас на руках.
Достоинства: Не увидел.
Недостатки: Много. Не идут на контакт. Не отвечают на звонки. Не отвечают на письма.