ВНИМАНИЕ!!!! ВСЕ КТО СОБИРАЕТСЯ КУПИТЬ БИЛЕТ У ЭТОГО АГЕНТА — ОСТАНОВИТЕСЬ!Я не сотрудник другой компании который набивает дурную славу, НЕТ!!!!Я обычный человек который не может улететь!!!Ситуация:Я купила билеты, никогда не задумывалась об агентах, в первую очередь смотрела на авиа компанию, НЕТ! Так нельзя делать!
Купила билет Санкт-Петербург- Ростов, с пересадкой в Москве.Естественно я предполагала что может случится косяк со стыковкой. НО СКОЛЬКО РАЗ ТАКОЕ БЫЛО, всегда легко и БЫСТРО МЕНЯЛИ БИЛЕТЫ!Естественно рейс СПб -Мск переносят таким образом что сначала мой самолёт из МСк-в Ростов улетает, а только потом я прилетаю из СПб-в Мск.У мего тревел- нет горячей линии, там есть телефон, но на проводе сидит курица Которая НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. И говорит- пишите в службу заботы. Слава богу служба заботы не через две недели ответила а в этот же день.Короче пока я жду ответа от этой службы заботы мего тревел, я пишу параллельно авиа компании. Они отвечают быстрее и меняют рейс.Тут через часов 12 пишет сего тревел, мол мы поменяем вам рейс только заплатите бабла. Вы че сдурели???? Я же не просто так пришла и решила заплатить денег и изменить время. Нет, это вынужденный обмен.В итоге я им ничего не ответила авиа компания все сделала бесплатно.Идём дальше, опять переносят рейс! У нас не стыковка.Авиа компания говорит что вы можете вернуть первую часть билета, то есть анодировать рейс СПб-Мск, а воспользоваться только МСк-Ростов.Только сделать это может агент.И что вы думаете?Агент сказал так нельзя и ещё денег попросил за перенос!!!Милые мои !!! Не надо покупать у этого агента!!! Послушайте отзывы людей!!! Будьте внимательны!!! Лучше зайдите на другой сайт, переплатите немного денег, но у вас не будет таких проблем как у меня!!!Вскм счастливого отпуска!
Достоинства: Никаких! Это ДНО
Недостатки: Не дозвониться, отвечают на письма долго, возврат нельзя, денег ещё хотят взять за их косяк