Я купила билеты на 1 мая, в связи со сложившейся ситуацией в мире мне необходимо было сделать возврат. Написала в мего тревэл за 10 дней до вылета, ответ получила через 1,5 недели. Очень долго решали мою проблему, все вопросы обсуждались только по почте, колл-центр никак не мог помочь. В день получала только по одному письму от компании. В итоге самолет уже улетел, а проблема так и не решилась. Более того, уже после выполнения рейса мне ответили, что Я не успела сделать отмену билетов за 40 мин до вылета, поэтому возврат не оформляется, хотя это должно было сделать агентство, где я приобретала билеты, и которое дотянуло все до последнего. Вывод: звоните сами в авиакомпанию и делайте отмену билетов, а уже потом разбирайтесь м мего тревэл!!!
Достоинства: Нет
Недостатки: Никак не помогают решить проблему