07.07.2022 купил билет по очень привлекательной цене. На следующий день прислали оповещение о том, что заказ аннулирован из-за технической ошибки, и что деньги будут возвращены в полном объёме. Деньги и вправду вернули через пару дней (что крайне удивительно, судя по отзывам), однако не полностью — удержали сбор. Написал обращение #1512523, но видимо ответят не скоро. На всякий случай обратился в Tinkoff, с чьей помощью и был куплен билет, но там тоже пока тишина. В общем и целом, советовал бы многократно подумать, прежде чем приобретать у них билеты.
Достоинства: Яркий логотип.
Недостатки: Недобросовестность, отсутствие обратной связи, отсутствие клиентоориентированности…