15 января 2022 года купил билеты в Крым, но по независимым от нас обстоятельствам произошедшими 24 февраля, все рейсы на данном направлении были отменены с возможность полной возвраты денег за билеты. Притом возврат билетов был гарантирован в 30 дневный срок ни кем-нибудь, а президентом Российской федерации в своем распоряжении.Но для сотрудников mego.travel никакие распоряжения, ничего не значат, будь то президент или кто еще выше.Запрос на возврат они приняли, а дальше тишина, притом сервис устроен так, что найти обратную связь или хоть один телефон для решения такого рода вопросов не возможно.Если в течении недели не поступит возврата, придется обращаться в суд.
Достоинства: Покупка билетов с небольшой скидкой
Недостатки: Полное отсутствие клиент ориентированности. отсутствие возможности связаться с сотрудниками компании. Не возможность вернуть деньги за билеты