Не возвращают деньги за отменённый перелёт, заказ 2843860. Не отвечают на письма

1
Перелёт должен был быть на Шри-Ланку с 2.07 по 14.07, Аэрофлот отменил рейсы за пару недель. Запросили возврат, Аэрофлот подтвердил и Мего. Тревел больше не отвечает. На все письма в службу поддержки приходит автоматический ответ «срок ожидания ответа до 60 дней» и «оцените нашу работу». Так как это агрегатор, через который куплены билеты, то требовать возврат нужно у них, но как, непонятно.