1
Это контора мошенники. Купила через них билеты, оплатила «умный пакет», который предполагает возможность обратиться к ним в любой момент за помощью. В итоге я жду возврата денег на билеты. А они не отвечают. Прислали письмо, что может быть через 40 дней ответят. А когда деньги придут вообще не известно.Никакой обещанной помощи по программе «умный пакет». Буду подавать заявление в полицию и т. д.

1
Это контора мошенников и обманщиков. Начнем с того, что я искала билеты с 6-го по 10-ое мая. А бронь почему-то перекинулась на 12-ое мая. Заметила я это на этапе оплаты. И не стала подтверждать снятие денег. Но деньги все же сняли. Я подумала ничего страшного. Обменяю на другую дату. Мне выставили стоимость в два раза выше и я решила просто аннулировать билеты (это возможно в день покупки). Я создала заявку и стала ждать. На следующей день я увидела, что они в ветке, где я запрашивала обмен билетов ответили, что попросили моего подтверждения аннулирования в ветке обмена. Так как они ответа не получили (в другой ветке, о которой я забыть забыла, потому что в ней решался другой вопрос), денег они мне не вернут. Вот такая свистопляска. Резюмирую: сервис подсовывает левые билеты на даты, которые вам не нужны. Забивают на ваши проблемы. И снимает деньги с карты без вашего разрешения. А теперь думайте сами, стоит ли связываться с ними.