Заказал билеты заранее 19 февраля 2020 на 25 июля 2020, заказ № 1464370, после чего весной перевозчик изменил дни рейса, а мой заказ просто отменил. Что сделали MegoTravel? — правильно — ничего, не уведомления ни возврата средств, да возможно уведомить должен был перевозчик, это отдельная тема. Соответственно обратился в MegoTravel за возвратом средств по номеру +78126112344 — отвечает оператор быстро, но кроме обещаний о том что к перевозчику будет отправлен запрос на возврат никаких действий нет. Так продолжается уже пол года, обещали 30 дней, потом 60, теперь 90. Их расчет на то что человек не будет из за 15 тыс судиться. Кто то пишет что быстрый ответ оператора это плюс — так для этого они и нужны чтобы быстро успокоить дурака покупателя.
Достоинства: нет
Недостатки: не делают свою работу