1
Покупал билет через интернет в этой гнилой конторе. Краснодар — Питер. Мне было крайне важно чтобы цена была менее 9 тыс, потому что я потом оплачиваю билеты бонусами от покупок. Прямые рейсы остались за 9300. Решил взять с пересадкой в Москве.Цена билета была 8290 руб., попросили ввести данные и номер карты. После этого стали открываться окна с допуслугами, где нужно было снимать галочки. Почему я должен снимать галочки? ЕСЛИ МНЕ НАДО — Я ПОСТАВЛЮ! Одно окно, второе, третье… Естественно это сделано специально, чтобы человек запутался и не заметил, что галку не снял, в итоге где-то галку и я не снял.
А теперь ВНИМАНИЕ! Итоговая сумма с навязанными услугами нигде не указывается! Вы ее не увидите и, соответственно, не сможете вовремя заметить, что выбрали эти навязанные услуги. Вернуть потом Вы сможете только половину стоимости этих услуг через нервотрёпку. Моя цена с навязанными услугами составила 9937 руб. Её с карты и списали. Банк Тинькофф подтверждения платежа не запросил — там сказали, что служба безопасности не сомневалась, что платёж проводили именно Вы. Сговор? Я уже ничему не удивлюсь…Телефон горячей линии говорит, что пишите в чат через приложение. Скачиваю чат, пишу. В ответ «стандартное» — Вы сами выбирали, ничего не знаем. После того, как сказал им, что они [цензура] (что правда), забанили. В итоге вернули 823 рубля за допуслуги (50%), хотя их подлонавязанные услуги составили 1647 руб.В итоге:1. Испорченное настроение и нервотрёпка.2. Потеря нескольких часов на звонки — переписки.3. Полет с пересадкой за большие деньги, чем без пересадки.4. Невозможность закрыть сумму в 9 тыс бонусами. Можно сказать я на неё попал.Посмотрите отзывы на эту контору на этом сайте — почти половину людей поставили один бал этим жуликам. Будьте внимательны!!! Всем добра!
Достоинства: нет!
Недостатки: [цензура]. Отсутствие телефонной связи. Время ответа в чате может составлять 20-60 дней!