Ужасный сервис Mego Travel — не предупреждают о важных деталях!

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3

Средняя оценка

Ужасный сервис Mego Travel — не предупреждают о важных деталях!

Оценка клиента: 1

1
Покупал билет через Mego Travel с перелётами разными авиакомпаниями, включая Wizz Air. От Аэрофлота пришло письмо с напоминанием о регистрации, а от Wizz Air — ничего. Также Mego Travel никак не уведомили меня о том, что у Wizz Air обязательная онлайн-регистрация, иначе в аэропорту придётся платить. В итоге перед вылетом мне пришлось заплатить 60 € за регистрацию. Обратился в службу поддержки — получил формальные ответы, где всю ответственность переложили на меня. Считаю это непрофессиональным подходом. Не рекомендую пользоваться услугами Mego Travel! Если не хотите неожиданных дополнительных расходов — ищите другие сервисы для бронирования.

Достоинства: Быстро купить

Удобный сайт

Недостатки: nan

Ужасный сервис Mego Travel — не предупреждают о важных деталях!

Оценка клиента: 1

1
Покупал билет через Mego Travel с перелётами разными авиакомпаниями, включая Wizz Air.От Аэрофлота пришло письмо с напоминанием о регистрации, а от Wizz Air — ничего.Также Mego Travel никак не уведомили меня о том, что у Wizz Air обязательная онлайн-регистрация, иначе в аэропорту придётся платить.В итоге перед вылетом мне пришлось заплатить 60 за регистрацию.Обратился в службу поддержки — получил формальные ответы, где всю ответственность переложили на меня.Считаю это непрофессиональным подходом.Не рекомендую пользоваться услугами Mego Travel!Если не хотите неожиданных дополнительных расходов — ищите другие сервисы для бронирования.

Достоинства: самостоятельно можно купить билеты и оформит страховку на билеты с возвратом 90% от цены на билеты

Недостатки: страховка на билеты имеет так же «подводные камни» — если сообщите за 2 дня до вылета вам ничего не вернут

сервис и отношение к клиентам

Оценка клиента: 1.5

1.5
Покупал билет через этот сервис. Авиакомпания отменила рейс и уже несколько недель только отписки «ваша заявка ожидает обработки»После обработки отзывы, вернули средства достаточно быстро.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отношение к клиентам

Крайне негативное.

Оценка клиента: 1

1
Покупал билет через эту контору (заказ 8129785436). Так получилось, что практически сразу пришлось делать отмену, т. к. изменились личные обстоятельства. После того, как почти неделю спустя мне так и не пришли деньги, обнаружил на своей почте письмо о том, что, оказывается, для отмены нужно было ответить на специальный эмейл, который пришел уже после того, как я оформил отмену непосредственно через сайт. В итоге деньги мне никто возвращать не собирается.

Письмо, на которое мне нужно было ответить тоже заслуживает отдельного упоминания. Первая его половина состоит из того, что отмена билета зарегистрирована, указана сумма, которая должна вернуться на карту с учетом комиссии сервиса. И только во второй половине указано, что для получения этих денег я должен прислать ответ. На мой взгляд, если это не жульничество в прямом смысле, то как минимум недобросовестная манипуляция.Если даже с покупкой билетов вот такое кидалово, могу представить что со всем остальным. Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой организации.

Достоинства: Не обнаружил.

Недостатки: Все остальное

не возвращают деньги за билет

Оценка клиента: 1

1
Покупал билет через данную контору, после отмены рейса написал заявление на возврат стоимости. За заявление нужно заплатить 1000 рублей, что само по себе уже противоречит закону. Но и после оплаты стоимости сервисного сбора деньги мне не возвращают, ответов от конторы на этот счет тоже нет. Судиться с ними тоже будет не просто так как офис у них в Нидерландах.Дважды подумайте перед тем как связываться. Просто непонятная прослойка, которая ни за что не отвечает и ничего не делает, лучше покупать билет непосредственно на сайте авиаперевозчика.

Достоинства: их нет

Недостатки: не возвращают деньги

приложение работает отлично

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупал билет через мобильное приложение цена билета такая же как и на официальном сайте авиакомпании, на купибилет дает бонус +1,5 процента от покупки, если часто летаешь, существенная скидка .мой номер заказа 7277479683, всем рекомендую

Достоинства: полное автозаполнение данных

Недостатки: абсолютно нет никаких минусов

Отвратительно. Жулики.

Оценка клиента: 1

1
Покупал билет через интернет в этой гнилой конторе. Краснодар — Питер. Мне было крайне важно чтобы цена была менее 9 тыс, потому что я потом оплачиваю билеты бонусами от покупок. Прямые рейсы остались за 9300. Решил взять с пересадкой в Москве.Цена билета была 8290 руб., попросили ввести данные и номер карты. После этого стали открываться окна с допуслугами, где нужно было снимать галочки. Почему я должен снимать галочки? ЕСЛИ МНЕ НАДО — Я ПОСТАВЛЮ! Одно окно, второе, третье… Естественно это сделано специально, чтобы человек запутался и не заметил, что галку не снял, в итоге где-то галку и я не снял.

А теперь ВНИМАНИЕ! Итоговая сумма с навязанными услугами нигде не указывается! Вы ее не увидите и, соответственно, не сможете вовремя заметить, что выбрали эти навязанные услуги. Вернуть потом Вы сможете только половину стоимости этих услуг через нервотрёпку. Моя цена с навязанными услугами составила 9937 руб. Её с карты и списали. Банк Тинькофф подтверждения платежа не запросил — там сказали, что служба безопасности не сомневалась, что платёж проводили именно Вы. Сговор? Я уже ничему не удивлюсь…Телефон горячей линии говорит, что пишите в чат через приложение. Скачиваю чат, пишу. В ответ «стандартное» — Вы сами выбирали, ничего не знаем. После того, как сказал им, что они [цензура] (что правда), забанили. В итоге вернули 823 рубля за допуслуги (50%), хотя их подлонавязанные услуги составили 1647 руб.В итоге:1. Испорченное настроение и нервотрёпка.2. Потеря нескольких часов на звонки — переписки.3. Полет с пересадкой за большие деньги, чем без пересадки.4. Невозможность закрыть сумму в 9 тыс бонусами. Можно сказать я на неё попал.Посмотрите отзывы на эту контору на этом сайте — почти половину людей поставили один бал этим жуликам. Будьте внимательны!!! Всем добра!

Достоинства: нет!

Недостатки: [цензура]. Отсутствие телефонной связи. Время ответа в чате может составлять 20-60 дней!

Мелкие [цензура], в бан!

Оценка клиента: 1

1
Покупал билет через авиасейлс, нашел оптимальный вариант, перешел на сайт купибилет. ру, ввел данные карты, сняли за билет и за какие-то опции которых я не заказывал, деньги сняли без смс подтверждения, поддержи у них нету, обратиться не к кому, сайт зарегистрирован в Голландии, лучше обходить их стороной.

Достоинства: Нетк

Недостатки: Мошенники