1
Был куплен билет через купибилет, затем они написали что один сегмент будет заменен, что не было проблемой. Прислали новые данные. На одном из отрезков в перелете мы не смогли перед посадкой на самолет зарегистрироваться на следующий отрезок перелета, о чем написали им, нас уверили, что все ок, хотя и на табло вылета не было этого рейса. Нам прислали код какой -то с заверением , что все ок. Ни кодом мы не смогли воспользоваться, ни зарегистрировать нас не смогли, естественно. Прошел почти месяц, все перевозчики нам уже дали ответы, что естественно нужно обращаться к тем у кого куплен билет, но купибилет все пишет, что им не отвечает катарские авиалинии, до которых, в отличае от них, можно спокойно дозвониться, ведь у них есть телефоны) т.е. какие бы вы деньги не потеряли, купибилет просто может сослаться на то, что ответов нет. Вот и вся история с потерей денег. Нам все ответить успели, а купибилету все никак не ответят.

1
Был куплен билет через сайт Kupibilet.ru, рейс Москва-Франкфурт-Москва на даты 10-17 июля. Возникла необходимость поменять обратный билет на 16 июля, о чем я отправила запрос через форму на сайте. В итоге ответа нет. Позвонить по телефону невозможно, данная компания отключила номер. Я написала менеджеру в чат, чтобы решить мой вопрос. Однако мне сообщили ожидать ответ на почту. Я несколько дней подряд пыталась получить ответ на мое обращение. В итоге мне написали либо ждать, либо ехать в аэропорт и менять там билет (для инфо — вопрос был крайне важным, т. к. билет был куплен для гендиректора организации, где я работаю).В итоге я все-таки получила ответ на почту, но 17ого числа в 2:31 (я запрашивала обмен билета на 16ое число).Прилагаю все скрины. Больше иметь дело с данной компанией не буду.

1
13.04.2022 был куплен билет через сервис продажи авиабилетов билетов Mego.travel (заказ № 2776485).22.04.2022 был направлен запрос № 1336397 на возврат билета. 26.04.2022 представитель Mego.travel подтвердил, что возврат по данному заказу произведен, срок возврата составляет 30 дней. На сегодня 13.06.2022 возврата денежных средств по заказу № 2776485 так и не поступило, служба заботы не отвечает ни на один запрос.

1
13.04.2022 был куплен билет через сервис продажи авиабилетов билетов Mego.travel (заказ № 2776485).22.04.2022 был направлен запрос № 1336397 на возврат билета. 26.04.2022 представитель Mego.travel подтвердил, что возврат по данному заказу произведен, срок возврата составляет 30 дней (не рабочих). на сегодня 31.05.2022 возврата денежных средств по заказу № 2776485 так и не поступило, служба заботы не отвечает ни на один запрос.считаю недопустимым, что авиакомпании и агрегаторы, в частности Aviasales сотрудничают с такими ненадёжными сервисами.

1
Был куплен билет через эту контору, пришло письмо с аннулированным билетом от авиакомпании, деньги авиакомпания должна вернуть, а вот сервисный сбор, который содрал туту возвращать оказались. По факту деньги взяли за билет и сервисный сбор, но возврату подлежит только стоимость билета, а сервисный сбор в размере 10% остается у этого не добросовестного посредника. Совету билеты покупать непосредственно у авиакомпании, а сервисом туту пользоваться только для поиска подходящего билета и авиакомпании.