Плохое отношение к клиентам! Отсутствие ответственности!

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3

Средняя оценка

Плохое отношение к клиентам! Отсутствие ответственности!

Оценка клиента: 1

1
За возвратные билеты деньги не возвращаются, прошло более 60 дней! Все «завтраками» кормят! При чем, сами подтверждают, что от авиакомпании деньги получили, ссылаются на не понятные для меня причины, которые, меня, как клиента, не должны волновать в принципе! Интересно, почему, когда билеты возвращал по собственной инициативе, деньги приходили очень быстро, а когда, за отмененный рейс, ждать приходится очень долго, еще не известно дождусь ли?! Из всего пройденного я понял, что с подобными сервисами лучше не связываться. Не, пока все работает, рейсы выполняются, то все хорошо. Но если процесс пойдет по не запланированному пути, то могут быть серьезные проблемы. Да и общаться на прямую с перевозчиком комфортнее. Еще есть приятный бонус, билеты на 300-500₽ дешевле. Теперь я использую данный сервис в виде удобного расписания. Выбрал подходящий рейс и перешел на сайт авиакомпании.

Достоинства: Возможность предварительного бронирования

Есть мобильное приложение

Удобство поиска, бронирования и оплаты билета .

Недостатки: Комиссия при оформлении возврата

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги за билеты

Не выполняют свои обязательства

Плохой сервис

Приходится долго ждать ответа поддержки

Служба поддержки врёт