Клиентоориентированность на дне

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

Клиентоориентированность на дне

Оценка клиента: 1

1
Все работает до первой проблемы. Авиакомпания перенесла рейсы так, что вылет туда и обратно получились в одно время. Поддержка заявляла, что второй рейс может быть убран только как мой отказ. Три недели в чате сушили мне мозг обещаниями все уладить. Тянули до последнего дня. Потом АК отменила и второй рейс. Только после этого вернули деньги, но через месяц, ещё и с вычетом.

Достоинства: Есть мобильное приложение

Удобный сервис

Недостатки: Очень долгий ответ техподдержки

Плохой сервис

Цены такие же как и у авиакомпании напрямую