На днях немного зря наехал на aviasales.Купил через авиасейлс билеты. Оплата прошла сразу. Обещали в течении 3часов билет. Но Спустя 7 часов не пришло ничего!!! Ни подтверждения покупки, ни маршрутного листа. Ничего!!!!!! Телефонов у авиасейлса нет, по почте связь. Продажа проходила через city. Travel. Оперативной связи тоже нет. Телефоны у него не отвечают. В вотсапе, телеграмме ответили через день. Понервничал написал негативный отзыв. Aviasales в тот же день ответили и на этом сайте и по почте. Разобрались. Успокоили, сказали что бронь есть, но ошибка в написании почты. Вот и не пришли билеты. Сказали, что исправить должен сити тревел. Что обратная связь перегружена у агентств. Есть ещё нюанс, писать им (сити тревел) по почте и вотсап, телеграмм надо с номеров, которые указаны при покупке. В итоге за 2 дня проблема решена. Сегодня адрес почты исправили и получил билеты. Спасибо. Конечно хочется, чтобы проблемы решались быстро, в день обращения, была бы постоянная обратная связь. Call центры и пр. Но в условиях сегоднешней реалии, наверное и ответ за 2-3дня уже отлично. Спасибо работникам aviasales, что оперативно успокоили, разобрались. А билеты действительно дешёвые. Надо только терпения при проблемах и внимательности при заказе (читать условия возврата, обмена и пр.) Буду пользоваться и дальше.
Достоинства: Много вариантов предложений
Покупка не выходя из дома
Различные варианты полетов
Недостатки: nan