Никому не посоветую эту компанию!
Приобрели билеты на рейс Москва-Ереван, авиакомпания Armenia Airlines. Очень сглупили, что не приобрели напрямую у авиакомпании — потеряли бы намного меньше, чем здесь.
На портале Aviasales приобрели билеты с багажом (в тот период акция была). При регистрации в аэропорту выясняется, что у авиакомпании нет в системе информации, что, мы приобрели багаж — Аviasales не удосужился предоставить такую информацию, хотя в наших электронных билетах было подтверждение о покупке. В итоге приобрели в аэропорту с переплатой в 5 раз, чем если бы приобретали одновременно с билетом!!!! (20 тыс за 2 багажа — это просто безумие!). По прилету сразу обратилась в поддержку, предоставила билеты, чеки о покупке багажа — обещали разобраться в данной ситуации.Итог: прошло 5 дней обещаний — ни ответа, ни приветаЗато рассылку об оценки обслуживания чётко присылают — 0 вам, а не 10/10.Билеты и чеки во вложенииP.S. Мой работодатель миллионы в год тратит в вашу компанию на командировочные билеты — вы этого не заслуживаете.
Достоинства: Покупка не выходя из дома
Недостатки: Игнорируют сообщения
Информация не достоверная
Поддержка клиента отсутствует
Странности с ценами