купила билет на OZON TRAVEL сто раз пожалела, думала что озон платформа проверенная, не стала брать на стороних сайтах, Заказ Z-25010237-0022 | Петропавловск-Камчатский — Астрахань, 18 мая 2024 . Оплатила билет, как оказалось билетов на рейс Петропавловска-Камчатского — Москва не оказалось, а рейс Москва — Астрахань они уже оплатили, и билет оказался невозвратным. деньги вернули только за одну часть рейса, написано что можем воспользоваться рейсом Москва-Сити Астрахань, а как ещё добраться до Москвы их уже не волнует, т. к билетов пока уже нет
Достоинства: nan
Недостатки: Для себя не нашла
Для себя не обнаружила
Долго рассматривают воврат.
Наплевательское отношение к клиентам
Не нашла обратную форму связи
Невозможно вернуть свои деньги
Некомпетентные сотрудники
Нет
Нет голосового оповещения
Нет таких
Ошибки в оформлении билетов
Пока не выявила
Сам сервис стал один сплошной недостаток