1
Расскажу о своём опыте бронирования купе для жд поездки. Бронировать через сервис Яндекса удобно, выпадают ранее вводимые данные пассажиров — меньше с этим возни. Вот, собственно, и все плюсы.

Но готовы ли вы заплатить 1/5 часть стоимости билетов за бронирование??? Особенно, если пятую часть стоимости поездки сервис бесстыдно откусывает от вашего бюджета, скрывая комиссию за мааааленькой такой иконкой? Развод на дурачка, не иначе.

Итак, вводим искомые станции назначения и отправления. Выпадают билеты, если таковые есть в наличии. Полная синхронизация с сайтом РЖД, цена совпадает. Разница — на сайте РЖД указано, какие есть скидки, можно выбрать (тариф Семейный и подобное). На сайте Яндекс это преподнесено как просто скидка, щедрость Яндекса.Стоимость билетов (и скрытой комиссии) видна после ввода данных пассажиров. Тут внимание!!! Чтобы увидеть, что с вас берут непомерную комиссию за бронирование — нужно НАЖАТЬ на значок «?»! Даже не подвести курсор! Так же многие СРАЗУ увидят, что их как липку обдирают и не станут связываться.Если покупаешь несколько билетов (как в моём конкретном случае) — поборы не видны, так как отлично запрятаны, подвоха не ожидаешь. Недоумение возникает, когда на почту приходят собственно сами билеты. Стоимость там, как вы понимаете, ниже на 20 %!!!Билеты можно вернуть, конечно, но сбор Яндекс оставит себе. Если поискать, можно найти на сайте условия продажи билетов. Там указано, что Яндекс осуществляет за свои услуги сбор. НО НЕ УКАЗАН НИГДЕ ИХ РАЗМЕР!!!! Это вообще законно?Поддержка мягко говоря бестолковая совершенно. Шаблонные ответы, переливание из пустого в порожнее.Вывод — хотите отдать ни за что ни про что около 1/5 части стоимости поездки??? Представьте — поезда обслуживают, бельё стирают, вагон топят, вокзалы поддерживают в рабочем состоянии, зарплату проводникам и машинистам платят. Вы за это всё платите, покупая билет на поезд. А Яндекс хочет всего-ничего, свои «скромные» почти 20%.Жалко вам что ли, покормите Яндекс! Не любите, когда вас обманывают? Так вы сами виноваты, вы же не нажали на значок «вопроса»!Никогда больше не куплю через Яндекс билеты и другими его сервисами прекращу пользоваться, противно, честное слово, когда людей за баранов держат.

2.5
Расскажу о своем опыте возврата денег через приложение onetwotrip. Планировала зимой лететь к родственникам в Уфу, но так получилось, что заболела, и нужно было оформить возврат билета Москва-Уфа-Москва. В качестве доказательства приложила справку из больницы в приложении, и мою заявку оформили. Саму заявку оформили-то быстро, но вот возврата средств пришлось долго ждать, пару раз даже дергала техподдержку, спасибо что старались быстро отвечать на мои вопросы. Одно время даже как-то и забыла про эти деньги, пока на больничном была, а потом пришло оповещение, что деньги вернулись.

Единственный минус только, что не быстро возвращаются, а в целом приложение удобное, пользуюсь им время от времени, если нужно забронировать билеты.

2.5
Расскажу о своем опыте покупке и возврата билетов, через Мего тревел. Приобретала билеты для своей мамы, она хотела лететь в гости в Москву. Услугами этого сервиса я пользуюсь не первый раз, поэтому с покупкой билета у меня проблем не возникло, только вот за несколько дней мама приболела, и полет пришлось отменить. Возврат я никогда раньше не делала, поэтому решила поискать через бот в Вконтакте нужную информацию. Мне выслали инструкцию как и что делать, и все получилось, деньги вернули в течении нескольких недель. И на этом этапе все оказалось легко, достойный сайт из многих.