Моя история с сервисом покупки авиабилетов Mego.Travel. 06.10.22 Решила слетать в Сочи с ребенком на 4 дня, захожу на Aviasales (от них я такого не ожидала) и смотрю билеты. Нахожу рейс, меня перекидывает на сервис Mego.travel, где предлагается оформить заказ. Далее стандартно – заполнение форм, внесение паспортных данных и ввод данных карты. Все как бы ОК. Но после проведения списания( а они еще и дважды пытались провести платеж, благо денег не хватило) , вместо подтверждения бронирования билетов страница сервиса Mego.Travel сваливается в ошибку,отлчный ход. А деньги с карты списаны, это отражено в банковской выписке. А в личном кабинет сервиса, написано заказ и статус «Ожидает оплату» в течении 29 минут, до отмены бронирования. С таким я столкнулась в первый раз, начинаю звонить по телефону сервиса и попадаю в кондитерскую, понимаю , ну все попала к мошенникам, в интернете нашла горячую линию, где никто не поднимает трубку , каждый раз ответ : линия перегружена. Пишу на почту указанной на сайте, мне отвечают: Мы получили Ваш запрос 1708659 и, как только будет решение, вернемся с ответом. Сейчас из-за возросшего количества обращений срок обработки увеличен. Сбербанк сказали мы третье лицо , вернуть ничего не можем. Вот так осталась без билетов и денег. Вывод: Mego.travel — надо обходить стороной и ничего не покупать у них!
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники
Не возвращают деньги
Не рабочая клиентская поддержка
Не рабочая техподдержка