1
Имела неосторожность купить билеты «туда и обратно, стыковка в Москве» через эту фирму. Из-за отмены рейса из Ростова-на-Дону 24.02.22 г., никуда не полетела. Написала им письмо на возврат денег за билеты, срок рассмотрения до 10 рабочих дней! Ну ОК, жду. Пока они приняли заявление, пока ответили… Отписались, что сроки рассмотрения Аэрофлотом этого вопроса от 30 до 60 рабочих дней (03.04.22 ответили). Деньги до сих пор не вернули, кормят завтраками о якобы длительных сроках запроса денег у Аэрофлота. Друзьям, кто покупал билеты со мной в это несостоявшееся путешествие непосредственно у Аэрофлота (срок 10 дней), деньги давно вернули! Последнее письмо ответа от мего трэвел просто супер — срок рассмотрения возврата денег им от Аэрофлота и далее мне от 30 дней и не ограничен. Т.е. деньги за билеты они не отказываются вернуть, но сроки не называют….. может, через год или еще когда. Я в шоке от этой конторы!

Дополню: ситуация разрешилась спустя несколько месяцев — меготревэл вернул деньги за вычетом небольшой издержки в 500 рублей. Я рада, но в эту компанию больше обращаться не стану!

1
имела неосторожность купить билеты через эту конторку. авиа-компания рейс отменила, соответственно мне нужно вернуть деньги. сама авиа-компания деньги не возвращает, т.к. покупка через посредников, а OneTwoTrip просто потерялись. на звонки ноль ответа, на почту ноль, в контакте пару раз ответили- ждите. а что ждать! деньги у них, рейс отменен, новые билеты на купить, дата вылета уже через пару дней, а вокруг тишина. отлично работают , ребятки! оставили меня ни с чем! отвратительная конторка! не советую категорически!

1
Имела неосторожность воспользоваться услугами данной компании. Искала билет через скайсканнер и сервис перенаправил на меготрэвел. Понятно дело, что переплатила за билет. На этом эти компании и зарабатывают. К этому вопросов нет. Но у них есть услуга » умный пакет» за 500 рублей, где в том числе было описано, что можно изменить условия багажа бесплатно. На это и повелась. Изначально была ручная кладь, входящая в стоимость билета. Когда решила » докупить» 10 кг. Мне сказали, что я должна оплатить багаж по тарифам компании и более того через них я могу только 32 кг. На вопрос » в чем смысл тогда этой услуги умный пакет», внятного ответа не последовало, лишь. Мы не берём стоимость за свои услуги? Какие услуги? Если ее по факту нет, этой услуги. 500 р в трубу … сотрудники на callцентре не компетентны, а ответ на почту будете ждать долго! Обдираловка одним словом!

1
Имела неосторожность купить билет на этом сайте. Вылет конец июня в Нур Султан, места сняты с рейса, отмена рейса. До сих пор остается только надежда на получение своих денег. Все кто покупали билеты на Озоне и др. уже давно получили свои деньги. От Onetwotrip — якобы виновата авиакомпания Белавиа, которая не отдает деньги. Белавиа всем кто покупал напрямую на их сайте уже давным давно вернула деньги. Где мои деньги????? Белавиа наверное уже вернула деньги, а потом их крутит Onetwotrip под предлогом того, что их не отдает авиакомпания. Наверное остается только идти в суд.

1
Имела неосторожность купить через них билет Москва -Афины на 21 октября Билет приобретался ещё в феврале Поскольку произошла отмена рейсов авиакомпании Эгейские авиалинии билет был аннулирован, авиакомпания добросовестно выплатила деньги всем пассажирам Мои друзья приобретавшие билет на этот же рейс, уже получили деньги, потому что воспользовались другим приложением Мне же Билетикс пишет отписки одинакового содержания Буду решать вопрос из за принципа Судя по отзывам я не одна такая з