12 апреля 2022 года купил через сайт mego.travel билеты на составной рейс Москва — Стамбул (Москва — Минеральные Воды / Минеральные Воды — Стамбул). Заказ № 2776384. С учетом услуги «Возврат без потерь» общая сумма составила 26 847 ₽. 14 апреля на почту пришло сообщении об изменении расписания. На сайте mego.travel никаких изменений не заметил, но, в ожидании возможных сюрпризов, решил посмотреть информацию на сайте перевозчика (авиакомпания Pegasus). Там и узнал, что рейс Минеральные Воды — Стамбул 10 мая 2022 года (номер рейса PC-39) отменен, а деньги за него возвращены в mego.travel. В этот же день списался с технической поддержкой. 3 дня переписки и 16 апреля был оформлен возврат: за рейс Москвы — Минеральные Воды, который якобы невозвратный, вернули деньги ваучером на 8 216 рублей, а деньги за рейс Минеральные Воды — Стамбул обещали вернуть деньгами в течение 30 рабочих дней. После того, как прошли 30 рабочих дней, никто в компании на электронные письма не отвечает, бумажное письмо в статусе «неудачная попытка вручения». Нет ни денег, никакой обратно связи. Ничего.
Достоинства: Нет
То есть совсем ни одного
Недостатки: Ищут способ чтобы содрать деньги
Мошенники
Не возвращают деньги
Не рабочая клиентская поддержка
Не рабочая техподдержка