Брал билеты на другой конец страны, но из-за отмены рейсов на Юге России пришлось переоформлять билеты. Сказали, что за неиспользованную часть билетов вернут деньги ПОСЛЕ полёта, хотя знакомым вернули без проблем в течение нескольких дней после обращения (одна и та же авиакомпания, только я брал через Mego.travel). После состоявшегося полёта обратился в службу поддержки и не получил никакого адекватного ответа. Прислали только письмо о том, что нужно подождать. Прошёл уже почти МЕСЯЦ после моего обращения. Поддержка работает ужасно, связь только по почте. Берут комиссию при возврате.
Достоинства: Нет
То есть совсем ни одного
Недостатки: Ищут способ чтобы содрать деньги
Не возвращают деньги
Не рабочая клиентская поддержка
Не рабочая техподдержка