К сожалению, по рекомендации aviasales купил билет у данной компании, заказ номер 36115814. Позже по личным причинам возникла необходимость изменить дату вылета. Такая возможность изначально была, как и были в продаже нужные билеты. Я написал просьбу в biletix, но они не отвечали несколько дней, и лишь потом прислали сообщение, что ничего не выйдет потому что билетов уже нет. Что было ожидаемо, ведь прошло уже 3 дня пока я ждал ответ.На сайте у сервиса постоянно всплывает окошко такого содержания: «слишком много обращений и поэтому мы отвечаем не сразу» это можно было бы понять, но если бы его вешали единично, в случае резкого повышения количества обращений, но окошко видимо висит там всегда, вижу его уже на протяжении месяца, такое впечатление, что компания просто решила использовать его вместо того чтобы потратиться на службу поддержки.
Достоинства: nan
Недостатки: Нет обмена и возврата билетов