Оформила авиаперелет для туристов. Оказалось, что обратную дату выбрала не ту. Подала запрос на замену обратных билетов на нужную дату. Сначала озвучили за обмен каждого билета по 6000, потом протянули резину до тех пор, пока стоимость обмена не подскочила до 24000. Я им написала «отмена обмена по всем билетам» — так они взяли и сделали ВОЗВРАТ! Я в шоке была! Настолько некомпетентных я еще в жизни своей не встречала!
Достоинства: nan
Недостатки: Очень долгий ответ техподдержки
Плохой сервис