Скверная работа службы поддержи и высокие штрафы при переносе даты вылета

Aviasales.ru — сайт бронирования авиабилетов онлайн

Сайт компании
3.9

Средняя оценка

Скверная работа службы поддержи и высокие штрафы при переносе даты вылета

Оценка клиента: 1

1
хороший удобный сервис для поиска билетов. Главное не покупать билеты через них и не вступать в диалог с тех.поддержкой. Мне понадобился обмен купленного на Авиасейлз билета, я ждал трое суток ответ от службы поддержки и мне выкатили штраф за обмен на другую дату больше 30% стоимости билета. Та же история была у моей жены.

Достоинства: Быстро

Много вариантов предложений

Работает с российскими картами

Различные варианты полетов

Удобный интерефейс

Недостатки: Игнорируют сообщения

Предлагают плохих (ненадежных, невыгодн) партнеров

Жульничество с курсом валюты

Оценка клиента: 1

1
Хороший, удобный сервис, долгое время был постоянным клиентом. Но отказался от использования из-за постоянного несовпадения цены в поиске и в выписке по кредитке. Последний пример 19.06 купил билет Вильнюс-Москва-Вильнюс за, якобы, 8 351,24 RUB. А реально списали 8691,73! То есть цену дают в рублях, списывают в ЕВРО, а курс пишут вообще левый. В моем билете есть приписка: «Конвертация EUR/RUB произведена по курсу 1 EUR = 42.2249 RUB на 19.06.2013». Очень хороший курс! Для справки ЦБ в этот день был 42,52, а банк списал деньги по 43,94! То есть цену в поиске они дали по заведомо нереальному курсу. Короче — верьте только тем, кто показывает цену в рублях и списывает в рублях. OneTwoTrip — кидалово. Мелкое, но неприятное.

Достоинства: Очень удобный сервис.

Недостатки: Кидалово с курсом валют.