Недавно бронировала отель через сервис Озон Тревел и хотела бы поделиться своим впечатлением. Сразу отмечу, что сам процесс бронирования оказался очень удобным: сайт интуитивно понятный, всё оформили быстро, цены были вполне адекватны — это безусловно плюс.Но к сожалению не обошлось без неприятного момента. при заселении в отель выяснилось, что мой номер оказался без окна. Такой нюанс существенно повлиял на общее впечатление от проживания — было некомфортно, ощущалась духота, и в целом атмосфера оставляла желать лучшего. при бронировании я не нашла этой информации в описании номера, и это меня неприятно удивило.Не совсем понятно на чьей стороне была недоработка — то ли отель не указал важную деталь, то ли информация просто не отобразилась на сайте Озон Тревел.В любом случае советую внимательно читать описание, и при возможности, уточнять детали напрямую. А сервису хотелось бы пожелать прозрачности в карточках отелей — это помогло бы избежать недопонимания в будущем.
Достоинства: nan
Недостатки: nan