Хотел купить билет, попал на деньги… остался без билета.

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

Хотел купить билет, попал на деньги… остался без билета.

Оценка клиента: 1

1
При оформлении покупки билета, на стадии его оплаты, было сообщение о невозможности его оформления, в связи с не подтверждением наличия мест авиакомпанией, билет оформлен не был. Но с моего счета Купибилет списал не всю стоимость билета, а только его часть.

Об этом я узнал при повторном оформлении покупки билета, когда на стадии его оплаты пришло сообщение о недостаточности средств на счете.При обращении в службу поддержки они сообщили, что денежные средства заблокированы моим банком, который сообщил мне что им денежная сумма была списана с моего счета, а не заблокирована на нем. далее Купибилет переобулся и сообщил об оформлении возврата мне списанных им денежных средств. Таким образом, подтвердив факт списания ими денежных средств с моего счета, так как именно они занимаются вопросом их возврата.Затем они сообщили, что денежные средства будут возвращены мне в течение 5 дней но не позднее 30 дней.Вопрос в том, что таким способом Купибилет вам билет не продает, ваш счет уменьшает и бесплатно пользуется вашими денежными средствами до 30 дней.Итог: чя остался без билета и денежных средств на его приобретение, и с опасностью при новом оформлении снова пройти этот путь, и опять остаться без денег и билетов…

Достоинства: нет

Недостатки: Обратился в Купибилет, остался без билета и с неизвестной перспективой возврата денег. А также с проблемой поиска денежных средств на покупку билета у другого продавьца.