1
Купил билет из Москвы до Сочи за 10 744 руб. со страховкой и выбором места, сдал обратно вовремя, вернули только 7 100 руб., остальные прикарманили за всякие надуманные причины.

2.5
Купил билет из Москвы в Барселону с пересадкой в Стамбуле. За неделю пришла информация, что рейс из Москвы в Стамбул задерживается и я физически не успею на самолет из Стамбула в Барселону. Билеты были невозвратные. В отчаянии все-таки написал в поддержку Mego travel с просьбой поменять билет на другой. Ответили через 2 дня вечером и я несколько часов с ними переписывался. И без дополнительной платы мне поменяли билет. Остался очень доволен.