Ужасно!!!!!!!!!

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

Ужасно!!!!!!!!!

Оценка клиента: 1

1
По отношению к этой компании у меня очень смешенные чувства, в основном в отрицательном ключе поскольку ребята не работают от слова СОВСЕМ! Система обратной связи не работает, как я понял у них есть 2 способа обратной связи, 1 это через официальный запрос, 2 это оперативный чат, способ номер 1) вы отправляете запрос, и в течении 2-3 дней вам может быть ответят (не ответят) 2) способ вроде как создан для оперативного решения вопросов, но на деле работает он точно так же как и способ номер 1 отличие только в дизайне, в итоге из-за их неоперативной работы потерял деньги за билет, хотя запрос отправлял за 4 дня до вылета, прошел месяц, и мне до сих пор не могут дать вразумительного ответа, по поводу моего заказа, так что впредь пользоваться этим сервисом наверное не буду, по возможности буду покупать билеты на сайте авиакомпаний и вам советую делать так же, и даже если вы застрахуете свой билет, купите всякие приблуды, которые предлагает сервис, вы вряд ли вернете билет, вряд ли получите деньги назад, потому что обратная связь не работает, они делают все возможное что бы тянуть с решением до последнего, прикрываясь высокой загруженностью и прочими отмазками.

Достоинства: НЕТУ

Недостатки: Врёт

Комиссия при оформлении возврата

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги за билеты

Не выполняют свои обязательства

Не отвечают на письма!

Очень долгий ответ техподдержки

Плохой сервис

Приходится долго ждать ответа поддержки

Приходится лишний раз напомнить о себе

Служба поддержки врёт

Трудно добиться ответа про заказ