Мой первый опыт покупок билетов, через сайт авиасалес, которое глючное, люди правильно говорят : что не стоит пользоваться данным сервисом.Пытался купить билет через приложение, оно оказалось старым, через которое нельзя было оплатить билет, но данные приложение сохранило после моего заказа, когда обновил приложение и оплатил билеты, каким то страным образом, дата изменилась на 15 мая, вместо 15 июня .Ещё во время оплаты, дата высветилась, попробовал закрыть приложение, чтобы покупка отменилась, но этих действий оказалось не достаточно, после сразу вы отменить ничего не можете .
Потом начинается история, как сделать отмену на билет и куда обращаться. Тыкая туда сюда, находиться обращение в поддержку, где емайл каким то образом ставиться любой, когда я это делают через свой зарегистрированный аккаунт, для чего это вообще не понятно .1 Пишем в поддержку : что приложение подменило дату и вы хотите вернуть билеты, времени с покупки билеты прошло не больше 10 минут, но сервис загружен, им нужен час чтобы рассмотреть мое обращение .2 после часа ожидания ко мне приходит в ответ письмо :Проверьте, пожалуйста, данные, в соответствии с которыми будет произведен обмен билета.К сожалению, мест для обмена на 15 июня нет, ближайшая возможная дата — 16 июня.Маршрут в билете будет следующим:Казань — Сочи (Адлер) 16 июня 15:30-18:05Обмен рассчитан для пассажиров:IVANOVA TATIANA SEMENOVNAНомер билета2622480156011BUSYGIN ARTEM DMITRIEVICHНомер билета2622480156012Штраф авиакомпании за обмен составляет 3 000 руб. за одного пассажира.Сервисный сбор Kupibilet за процедуру обмена — 2 000 руб. за одного пассажира.Также в данном случае добирается разница по тарифу — 4 750 руб. за одного пассажира.Итого доплата с учетом сбора за обработку платежа составит 19 890 руб.Оплатить обмен можно сегодня до 20:00 по московскому времени, перейдя по данной ссылке.После оплаты билет будет переоформлен и отправлен на вашу электронную почту.- — — -Естественно с такими условия никто не согласиться, потому что проще сменить сервис и всем предлагаю это сделать .Переходить в Яндекс для покупки билетов, потому что данные сервис не учитывает интересы обратившихся к ним клиентов, а тем более только зарегестрировавшихся клиентов .Написал в ответ : чтобы данные условия для меняете неприемлемы, так как ошибка в приложение. Это сразу видно по времени покупки и дате обращения.=3 после второго, начинается 3-еОни просто предлагают грабительские условия, вы после увиденного просто посмеётесь и скажете, разве такое бывает ?)Ваш заказ 8267319174 можно аннулировать в день покупки без штрафа авиакомпании.Сервисный сбор Kupibilet.ru за процедуру аннуляции составляет 700 руб. за каждого пассажира.Также удерживается сбор платежной системы в размере 8 752 руб.Сумма 200 руб. будет возвращена на счет Вашей карты.Скорость возврата средств зависит от Вашего банка. Максимальный срок поступления 30 дней.Как правило, зачисление происходит в течение 2-5 дней.Если Вы хотите аннулировать эти билет(ы), пожалуйста, сообщите о своем согласии с условиями аннуляции в ответном письме сегодня до 20-00 по московскому времени.В случае, если Ваш ответ с согласием будет получен позднее указанного в письме времени, либо придет отдельным(новым) письмом, будет произведен перерасчет суммы к возврату в соответствии с правилами применения тарифа намомент проведения возврата————Делайте выводы что это за сервис и стоит там вообще покупать билеты .Т. к интересы клиентов игнорируются полностью, там сидит робот которым все повишу на ваши обращения и аргументы .
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы