Как будто я в другой компании, чем все здесь, покупала билет. И затем возвращала. Вообще без проблем. Чек прислали при покупке. Затем два чека при возврате — один возвратный на полную сумму стоимости билета, и второй приходный на сумму удержанной комиссии. Кстати, удержали 2%, никаких допов. Правда, я допов и не брала, очень тщательно следила, чтоб ничего лишнего мне не навесили в процессе покупки, и вот это было неприятно, навязчивость предложений. Возврат был вынужденным, собиралась слетать в гости, а там за три дня до вылета началась война. Видимо, авиакомпания (Туркиши) дала команду — вернуть деньги всем желающим. Потом они отменили полёты туда на мою дату, но не сразу, а день в день. Поэтому мои благодарности сотрудникам, ответившим (быстро!) мне в переписке, что отмены пока нет, но вероятно будет, и можем оформить возврат вынужденный. Кстати, прямо очень быстро всё было и при покупке, билет прислали, и на русском, и на английском. И он пробивался на сайте Туркишей. Всё, короче, хорошо. За исключением зарубежной регистрации компании, о которой я узнала лишь сейчас, втюхивания допов и бешеного количества негатива здесь. Честно говоря, я не уверена, что рекомендовала бы друзьям иностранного агента. Скорее всего, расскзала бы со всеми сомнениями, и пусть каждый сам решает. Но личный опыт очень положительный, поэтому ответила «Да». Опять же, при отсутствии иностранной карты как купить билет без агента…
Достоинства: Оперативно, чётко, клиентоориентировано
Недостатки: Навязчивость предложений допуслуг при оформлении билета