Компания отменила рейс, в результате необходимо перенести два рейса. Служба поддержи купибилет после двух запросов на вынужденный обмен так и не ответила, в итоге пришлось поменять самой. Далее оставила запрос на вынужденный обмен внутреннего рейса, который тоже слетел из-за отмены, заявка при обращении слетает. В чате с 10 раза удалось получить ответ, что оставят запрос и это уже добровольный обмен. Какой же он добровольный, когда одно вытекает из другого? Что за сервис? Больше не воспользуюсь услугами купибилет и не посоветую .
Достоинства: ранее был телефон это был плюс
Недостатки: теперь достучаться невозможно это минус