Служба поддержки- это чат бот или переписка в почте, продали билет с транзитной зоной, по факту оказалось, что транзитной зоны там нет, покупатель без визы! АК снимает с рейса, купибилет ничего не делает для того, чтобы запросить с АК возврат, хотя вы агент, деньги платили вам…Никому и никогда не порекомендую этот отвратный сервис…
Достоинства: их нет
Недостатки: безответственные и некомпетентные