Здравствуйте!Купила билет из Санкт-Петербурга в Москву!Не смогла полететь по причине здоровья и решила сделать возврат.Заказ 8063631693Тут и начался весь цирк.Во первых агент до последнего не снимал меня с рейса, пришлось снимать себя самостоятельно. Кстати, если во время себя не снять с рейса, то денег вя не получите!
После я предоставила справку о том, что заболелаНа что служба поддержки мне ответила, что справка некорректна и в ней не указано, что я болею. Так же мне предложили написать напрямую в аэрофлот.Ну что же, я не поленилась и написала в аэрофлот, на что получила положительную резолюцию на возврат. И вот по идеи конец истории, но не тут то было!!!Начались бесконечные отписки о том, что не получили телеграмму от аэрофлота, аэрофлот утверждает, что всё давным давно передано агенту, что было подтверждено так же письменно.Мало того, что не возвращают деньги, так ещё свои обязанности перекладывают на пассажиров.Объясните, почему пассажир звонит авиаперевозчику и запрашивает информацию?????До сих пор нет денег и решения этого адаУ этой прекрасной истории есть продолжение.3 месяца и уже 3 разных ответаТак же они пишут, что специалист связывался с авиапепеврзчикомАвиакомпания подтвердила информацию, только это была разовая акция 20.02Уважаемые сотрудники купибилет, вы за что зарплату получаете?????За некомпетентность???За лень???За враньё?????
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Не компетентные сотрудники Пустоголовые Мошенники