Купила билет, заказ номер 8072973650. Последний рейс (Сочи-Москва) в маршруте был отменен авиакомпанией. Написала 11.12.2022 в поддержку (она же служба заботы) письмо о возврате денег за билет на отмененный рейс. До сих пор (19.01.2023) деньги не возвращены. В службу заботы написано несколько писем, ни на одно из них не было ответа.В чате ответили (см. скрин), что нет конкретных сроков возврата денег. Фактически, нет никаких гарантий, что деньги вернут. А обещать, что возврат будет, можно годами.Не рекомендую пользоваться услугами этого посредника.
Достоинства: оформить билет легко
Недостатки: нет сроков возврата денег