Покупал билет в Белград из МосквыЗа 10 дней решил его отменить и написал заявку на возврат.В итоге полнейший игнор, пришлось обзванивать авиакомпании самому (билет с пересадкой) и просить снять брони.И только через примерно 2 недели от подачи заявки они ответили.За возврат берут 2% штраф и 100% сервисного сбора, в моем случае:билет был 72 — 8 сервисный — 1.5 штраф от купибилета — штрафы от авиакомпаний = 58 вернули.То есть авиакомпании, которые делают все работу взяли 2к штрафов, а этот «сервис» который не сделал ровным счетом ничего, игнорил 10 дней и даже бронь не отменил взял 10к штрафа.Вывод: больше их услугами пользоваться не буду, вам искренне не советую.
Достоинства: На вид все красиво, приложение и сайт выглядят современно
Недостатки: — Тех. поддержка не работает: ни дописаться, ни дозвониться — Большие штрафы при возврате от самого сервиса