Я приобрела билет Сочи -Москва на 5 июля 2022. К сожалению мой рейс был задержен и мне пришлось произвести вынужденный возврат. В агенство я вовремя сообщила, что хочу вернуть билет. Заявку у меня приняли и сказали ожидайте 30 дней пока деньги поступят вам на счет. Прошел месяц ответа нет. Я еще раз написала агентству купибилет чтобы узнать на каком этапе находится мой возврат. В ответ мне написали ожидайте так как они не имеют права посылать дважды запрос в авиакомпанию. Я считаю это полным бредом. Они имееют это право. В конечном итоге дни летят, а результат 0. Внятного ответа когда мне вернут деньги нет. Очень жаль, но я разочаровалась в работе этого агенства. Не советую.
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы