7 мая 2022 года купила билеты с пересадкой, разные авиакомпании. 12.05.2022 получаю сообщение, что мой стыковочный рейс меняет время вылета на более ранее. Сразу же оформляю возврат. Приходит сообщение, что сейчас образовалась очередь по рассмотрению всех обращений из-за ситуации в мире. Две недели тишина, очередь не сдвинулась в сторону моего обращения. Мне прислали 26.05.2022 года извинения за долгое ожидание. И больше ничего. Вылет 4 июня 2022 года. Лечу в Бишкек, надо сдавать пцр. Переживаю что потеряю и время и деньги
Достоинства: Быстро оформила покупку
Недостатки: Обращение по возврату, по не зависящим от меня обстоятельствам распаривается вечность