Отменили рейс, улетела на другом, обратилась к ним за возвратом средств. Уже вторую неделю отписываются, что обращения в порядке очерёдности рассматриваются. Не советую у них покупать, особенно если летишь в регион с нестабильной погодой и рейс могут отменить. Вернули деньги через две недели, из 11 т. рублей удержали 2000.
Достоинства: Нет
Недостатки: Проблемы с возвратом в случае отмены рейса место для ребёнка взяли через проход